Política de reembolso

En NUDO Atelier se cuida cada pieza, por lo que se establecen las siguientes condiciones:

Plazo de devolución
Se dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto no sea personalizado.

Estado del producto
Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.

Cómo solicitar una devolución
Para iniciar una devolución, es necesario contactar previamente a través de:
📧 nudooatelier@gmail.com

No se aceptarán devoluciones sin solicitud previa.

Producto defectuoso o error
Si el producto presenta algún defecto o ha habido un error por parte de NUDO Atelier, se realizará el reembolso completo del importe pagado.

Cambios o devoluciones por preferencia
Si la devolución se debe a un cambio de opinión, talla o preferencia:
→ No se realizará devolución del dinero
→ Se ofrecerá un vale sin caducidad o cambio por otro producto

Productos personalizados
Las piezas personalizadas:
→ No admiten devoluciones ni cambios
(al haber sido creados bajo pedido)

Condiciones finales
NUDO Atelier se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.